全部类型

解决方案

典范案例

专栏文章

新闻中心

影音视频

近期活动

热门关键字：智能制造 | MES | 新零售

数字世界的下一个10年

文：企业观察家

作者：Z6·尊龙「中国」官方网站 | 发布时间：2014-09-26 00:00:00

　　一晃，中国互联网已历20年，网民数全球第一，网络公司也多到不可计数，更是诞生了两家千亿美元级别的上市公司(阿里正在上市中，但一般估计不会低于1000亿美元)。在过去的20年里，中国互联网从无到有，发展壮大，谁都必须承认，它对中国产生了巨大的影响。那么，下一个10年中国互联网又会出现怎样的变化呢?本文做一个大胆的预判，主要分三个路径展开。

　　企业

　　在过去的20年里，企业对互联网的使用，主要聚焦于外部营销，从一系列的互联网服务后嫁接营销二字就可以看出来：搜索营销、BBS营销、博客营销、社会化营销(包括社区、微博、微信)等等。早期门户是没有门户营销四个字的，但门户对企业的作用也就是营销一脉：广告、公关。另外，企业的营销应用还有一大块就是电子商务，就是企业将产品通过互联网销售出去得以变现。

　　推广和销售，对企业来说的确很重要，但显然，企业并不是只有这两个维度。有些企业有很重的仓储物流，有些企业有很重的研发技术，当然，所有的企业都有行政、人事、财务这块。这些职能，在过去的20年里，有大量的电脑化数字化，但缺少大量的互联网化。

　　以招聘为例。中国企业大部分招聘的时候，还是比较不那么互联网化的。这也是在美国为什么Linkedin能够兴起，而在中国，类似的服务做了近10年都没有太大起色的原因。在下一个10年，可能会有比较大的改变。

　　在中国企业内部，互联网化的工具主要是IM和电子邮件。这的确给企业内部沟通带来了巨大的效率上的提高，但无论是IM还是电子邮件，都是比较轻型的服务，更多起到的作用是：互通消息、文件传输。它很难承载类似团队协作这类重型需求。OA作为一种软件，在过去一度曾大行其道，但用过的人，都会觉着非常笨重和不方便，尤其是OA在移动端的表现非常差，一点也不符合移动互联网的未来大趋势。

　　类似的企业内社交平台开始冒头，国外的YAMMER是其中一例，我愿意用“互联网化社会化的OA”来称呼它，这个服务后来被微软以12亿美元之巨购入帐下。按照中国互联网商业的一贯作风，国内当然有类似的服务出现，明道就是其中一例。

　　下一个10年，中国企业将更多地被互联网所渗透，有可能就在这10年里，“互联网行业”作为一个行业慢慢消失，因为大部分企业都已经完全互联网化了。

　　个人

　　与企业不同的是，中国老百姓在很大比例上已经完全互联网化——尤其是在一二线城市。我们生活的方方面面——从沟通、购物、娱乐甚至是理财投资——都和互联网息息相关。

　　下一个10年在中国老百姓身上的变化，极有可能是设备使用上的演变。过去20年，我们主要依靠PC和笔记本，在较近两年，移动设备兴起，智能手机、平板成为一股潮流。这些设备被称为“手持设备”，与PC笔记本相比较，离我们身体物理距离更近。未来将大规模出现离我们还要更近的设备：可穿戴与植入式设备。

　　可穿戴设备这两年在中国也有小股的兴起势头，比如腕带、手表，甚至是戒指、名片。但总体来说，目前的使用场景尚不够丰富，还不足以让大众接受，眼下主要的消费者都是对数字设备极其痴迷的一群人。虽然我个人暂时也想不出这个品类究竟能在什么场景下成为必需品，但我对其未来的前景还是抱以乐观。作为和我们距离较近的设备，可穿戴，会在下一个10年成为主流。

　　植入式设备，这个多见于科幻小说、电影电视剧里的东西，即便是在现在，也有了一些小规模的应用，比如在医疗领域。但当下可植入式设备，主要应用场景是人们一旦得�。枰锩�，而不是提升普通人的生活效率。比如大脑植入芯片能让人过目不忘，砍掉真腿装上义肢让自己行进更快，这类事今天别说做不到，即便做得到，还是有很多人不会接受——这还是人吗?

　　抛开任何价值判断的立�。以敢庀嘈诺氖�，下一个10年，这类可植入设备会出现一些苗头，有可能还无法大规模的普及，但新闻报道、特殊人群(富豪)的使用，是可能可以预期的。

　　一方面，个体随身(乃至身体里)的智能数码设备越来越多，另外一方面，个体较重要的生活场景之一——家中也会出现越来越多的数码化设备。比如说电视机，这个品类会有两个细分品类：盒子与互联网电视机，都会很受欢迎。包括冰箱、空调、洗衣机等在内的家电行业，将被重新定义为“数码设备行业”。而且，连家具、电灯这些产品，都极有可能数码化和可联网。

　　故而，下一个10年，对普通人来说，那就是过去所使用的各种事物，都会成为一种“信息产品”，成为一种可以生成并传输数据的东西。

　　媒体

　　媒体也是一种商业组织，不过，作为比较特殊的一种商业组织(具有外部性、三方交易模式)，值得拿出来特别说一说。

　　在过去的20年里，PGC(机构发布内容)这类专业的媒体受到了UGC(用户发布内容)的巨大挑战，而在未来的十年里，我们会看到EGC的大规模兴起，也就是企业发布内容。具体的操作手法类似企业自行开设社会化账号、推出App、制作网站等。这些工具在这两年已经可以被使用，而在未来，会更大规模地被企业所使用。

　　普通用户对媒体内容的定制化会大大深化，越来越多的人会采用这种信息消费模式。定制化催生基于不同价值观的部落化，社群是未来互联网上的较重要特征，无论是阅读还是消费，都将伴随着社交关系链去展开。

　　基于中国国情，大部分传统媒体并不会像很多人所说的那样“死掉”，正相反的是，很多国有媒体可能会走向财团化的道路，利用资源资本整合的金融手段，直接或间接地控制很多所谓市场化新媒体项目。纸张也好，传统电视也好，的确受众会日益减少，但这不等于这些国有媒体们从此日薄西山，它们在向所谓的大文化产业转移。从资本这个层面来说，传统媒体和新媒体产生了巨大的“融合”，不符合这个趋势的则会被淘汰。传媒业的集中化和垄断化会进入一个新的层面。

　　媒体本身，越来越被当成一种做生意的手段：提高该生意的效率。媒体自身作为目的和使命的则会成为供养型媒体，即由一些足够有财力的财团进行并无多大商业目的的扶持，去完成它作为社会守望者的职能。

　　我们将彻底进入后媒体时代，这个“后”字宛如后现代社会那样充满着内在的矛盾，一方面，媒体正在加剧碎片化，另一方面，媒体正在集中化和财团化。这两翼会很诡异地共同发展，成为下一个10年信息世界里交相辉映的特点。

上一页：温和管理或许更有竞争力

下一页：移动和社交带来全新办公模式